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我们为所有 Ela 企业版授权的购买提供14天退款保证。如果您对购买不满意,可以在购买日期起14天内申请退款。
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- 我们将在2-3个工作日内处理您的退款请求
退款条件
- 退款请求必须在购买后14天内提出
- 退款将通过您的原始支付方式处理
- 处理时间可能因您的支付提供商而异
退款后事项
- 退款处理完成后,您的企业版授权将被停用
- 企业版功能的访问权限将被撤销
- 任何正在进行的技术支持将终止
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